ÁTVÉTEL

Webáruházunkban 3 átvételi mód közül választhatsz.

1. Személyes átvétel

Ha webáruházban megvásárolt termékeidért személyesen szeretnél eljönni, akkor az átvétel lehetőségét Budaörsi kertészetünkben (New Garden Buda Kertészet, 1112 Budapest, Kamaraerdei út 12.), vagy a New Garden Webáruház személyes átvételi pontján (1039 Budapest, Batthyány utca 43/A.) biztosítjuk.

Rendelésed nyitvatartási időben veheted át (https://www.newgarden.hu/kerteszet/new-garden-buda/).

Kérjük, várd meg kollégánk manuális visszaigazoló email üzenetét is, melyet rendelésedet követően legfeljebb 2 munkanapon belül megküldünk!

Ha rendelésed élő növényt is tartalmaz, úgy ezen email-t követően 7 naptári napod van az átvételre.
Ha ez nem felelne meg neked, kérjük, egyeztess a lehetőségekről a webshop@newgarden.hu email címen!

Mit hozzak magammal személyes átvételkor?

Személyes átvételkor a megrendelést igazoló dokumentumot (számlát, vagy visszaigazoló email-t) be kell mutatni, az azonosítás végett.

2. Házhozszállítás futárszolgálattal országosan, gyűjtőfuvarban

Megrendelésed heti egy alkalommal, gyűjtőfuvarban szállítjuk házhoz, így a legjobb ár-érték arányban tudjuk neked felkínálni a kiszállítást, függetlenül attól, hogy mennyi növényt, vagy kiegészítő bolti terméket vásárolsz!

Fontos, hogy otthon légy, vagy a megadott címen legyen valaki, aki átveszi, és a kaputól tovább kezeli a növényeidet, vagy egyéb csomagodat.
A kiszállítás a nap folyamán folyamatos, a sofőr az előző címet elhagyva telefonon értesít a hamarosan várható érkezésről.

Azt, hogy pontosan mikor kapod meg a szállítmányt, munkatársunk email-ben, vagy telefonon előre egyezteti veled.

Fontos, hogy amennyiben a szállítási terület nehezen megközelíthető (pl. terepi akadályok, sorompó, stb.), vagy behajtási engedély szükséges, kérjük, hogy a megrendeléskor a Megjegyzés rovatban jelezd! Amennyiben ezt elmulasztottad, a megrendeléstől számított 1 munkanapon belül a webshop@newgarden.hu email címre írd meg nekünk!

Mivel a fuvarokat előre leszervezett és kifizetett gyűjtőkörökre tervezzük egy hétre előre, így utólagos átszervezést sajnos nem tudunk fogadni.

Ha közbejönne valami részedről, és mégsem tudod átvenni a csomagodat az előrejelzett napon, akkor +3 napig kertészetünkben átveheted, vagy saját szervezésben elszállíttathatod.

Igyekszünk rugalmasak lenni, így akadályoztatásod esetén feltétlenül írj nekünk a webshop@newgarden.hu email címre!

Mennyibe kerül a házhozszállítás?

Webáruházunkban ebben a konstrukcióban nem hagyományos csomagszállítást, hanem inkább speciális teherszállítást kínálunk, legyen szó akár sövénynövényekről, vagy különleges díszfákról, díszcserjékről, vagy gyümölcstermő kerti növényekről.

A Házhozszállítás díja a megrendelt mennyiségtől függően sávosan számolódik, bruttó 8900 Ft-tól kezdődik, melyet a Webáruházban, a vásárlási folyamat során számol a rendszer, és a növények árával együtt egyenlítheted ki.

3. Házhozszállítás egyedi árajánlat alapján, országosan

Ezt a házhozszállítási lehetőséget akkor ajánlja fel rendszerünk, ha kosaradban túlméretes, speciális szállítást (pl. darus autó) igénylő tétel található.

Az egyedi házhozszállítás díja a vásárolt termékek méretétől, mennyiségétől, illetve a kiszállítási cím távolságától függ.


Erre a termékek kifizetése előtt is kérhetsz árajánlatot, de választhatod azt is, hogy kifizeted a termékeket - ebben az esetben a házhozszállítás díját kollégánkkal a manuális visszaigazoló email-ben tudod egyeztetni. Igyekszünk a lehető legkedvezőbb ár-érték arányú kiszállítást megtalálni neked!

Fontos, hogy házhozszállítás esetén minden olyan információt megadj kollégánknak, ami a zavartalan kiszállításhoz szükséges (pl. terepi nehézségek, megközelítési akadály, vagy behajtási engedély szükségessége).

FIZETÉS

Hogyan fizethetek a webshopban?

Online, bankkártyával. A biztonságos fizetési felületet a Novopayment Kft biztosítja.

Egyéb fizetési módra jelenleg nincs lehetőség.

A kosarad végösszegéhez a szállítási költség is hozzáadódik, amennyiben választottál, illetve választhattál házhozszállítást - Kivéve a "Házhozszállítás egyedi árajánlat alapján" opció esetén. Ennek a díját a vásárlást követően kollégánkkal tudod majd egyeztetni.



Ha további információkra lenne szükséged, nézz körül a Gyakran Ismételt Kérdések között, vagy az Általános Szerződési Feltételeknél! Ha ezekben sem találsz választ, keress minket a webshop@newgarden.hu email címen!